คำตอบสำหรับคำถามที่คุณถามบ่อยเกี่ยวกับการใช้งาน

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวกับวิธีเปิดบัญชีครั้งแรก วิธีฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet และใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะเห็นยอดในบัญชี คำตอบคือ เมื่อคุณเปิดบัญชี ระบบจะส่ง OTP ไปที่เบอร์มือถือที่คุณระบุ ใช้รหัสนั้นยืนยันตัวตนแล้วก็เข้าล็อบบี้ได้ทันที สำหรับการฝาก เปิดแอป PromptPay หรือ Wallet ของคุณ โอนไปที่หมายเลขบัญชีที่ปรากฏในหน้าฝากเงิน ยืนยันด้วยรหัสพิน แล้วยอดมักจะเข้าภายในหนึ่งนาที คำถามที่พบบ่อยอีกเรื่องคือการเข้าถึงผ่านมือถือ — คุณสามารถเข้าผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้เลยโดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม เซสชั่นของคุณยังคงอยู่ตอนที่สลับระหว่างมือถือกับเดสก์ท็อป ถ้าคุณเล่นสล็อตบนรถไฟระหว่างกลับบ้านแล้วเปิดโต๊ะบาคาร่าสดที่บ้านบนคอมพิวเตอร์ บัญชีเดียวกันทำงานได้ทั้งสองที่ คำถามเรื่องการถอนเงินมักเกี่ยวกับระยะเวลาตรวจสอบ — เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนอีกครั้งก่อนประมวลผลการถอนครั้งแรก หลังจากนั้นคำขอถอนผ่าน SCB Easy หรือ KBank ใช้เวลาตามขั้นตอนการตรวจสอบของระบบ ไม่มีขั้นต่ำที่ซ่อนไว้และคุณเห็นสถานะคำขอในหน้าบัญชีตลอดเวลา